隐私政策

更新时间:2026年8月6日
生效时间:2026年8月6日

【宠物服务说明】
蜂鸟-宠物服务沟通平台(以下简称「蜂鸟」)在即时通讯能力基础上,为您提供宠物服务需求发布、宠托师信息展示、服务案例分享及与宠托师/宠主沟通等功能。为实现上述功能,除本政策通用条款外,蜂鸟还会处理与您宠物服务相关的以下信息:您发布的需求描述与图片、宠托师技能标签与简介、服务案例内容与图片、您与对方的沟通记录(存储于您的终端或经加密传输)。上述信息仅用于帮助您寻找或提供宠物照护服务,不会用于与宠物服务无关的营销目的。服务价格由您与对方线下协商,蜂鸟不参与具体交易。

蜂鸟(以下简称"蜂鸟"或"蜂鸟APP")尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确的服务,蜂鸟会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但蜂鸟将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,蜂鸟不会将这些信息对外披露或向第三方提供。蜂鸟会不时更新本隐私权政策。 您在同意蜂鸟服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于蜂鸟服务使用协议不可分割的一部分。

【特别提示】
本隐私权政策与您使用本公司提供的蜂鸟APP产品或服务息息相关,请您在使用蜂鸟APP的所有产品和服务前,完整阅读并透彻理解本隐私权政策(尤其是加粗划线的内容)并确定您已了解蜂鸟对您个人信息(定义见下文)及其他信息的处理规则,并相应作出您认为适当的选择。当您注册时点击同意本隐私政策,使用蜂鸟APP任一产品和服务时,则表示您已充分理解并同意本隐私权政策的全部内容,并授权蜂鸟可按照本隐私政策合法使用和保护您的个人信息。

一、定义

用户:本协议的"您"或"用户"特指蜂鸟APP通讯、蜂鸟APP通讯 APP及其关联公司的产品或服务的用户。指由郑州八角信息技术有限公司

个人信息:本协议的个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);个人形象,声音和画面;个人财产信息(交易和消费记录等虚拟财产信息);通讯录;个人上网记录(如APP内点击记录)。

位置信息:当您使用与位置有关的服务时,蜂鸟可能会记录您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务。

在您使用服务时,蜂鸟可能会通过IP地址、GPS、WLAN(如 WiFi)或基站等途径获取您的地理位置信息;

您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如,您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息;

其他相关信息:为了帮助您更好地使用蜂鸟的产品或服务,蜂鸟会收集相关信息。例如,蜂鸟收集的好友列表、群列表信息。为确保您使用蜂鸟服务时能与您认识的人进行联系,如您选择开启导入通讯录功能,蜂鸟将对您联系人的姓名和电话号码进行加密,并仅收集加密后的信息。

l 其他用户分享的信息中含有您的信息
例如,其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。

二、隐私权政策

蜂鸟APP通讯的所有服务均适用本政策。需要特别说明的是,本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务,例如,您通过使用蜂鸟APP帐号登录的服务。您使用第三方服务须受其隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其政策内容。蜂鸟将遵循由中国广告协会互动网络分会颁布的《中国互联网定向广告用户信息保护框架标准》、工业和信息化部发布的《电信和互联网用户个人信息保护规定》以及《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》,基于合法、合理和诚实信用的法定原则妥善处理或使用您的个人信息。

蜂鸟APP通讯是以用户手机号码为区分,通过中国大陆地区手机号码进行注册的用户为蜂鸟APP用户。本指引中所涉及的隐私保护事项均针对蜂鸟APP通讯产品,为说明蜂鸟APP会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利,蜂鸟将通过本指引向您阐述相关事宜,其中要点如下:

i. 蜂鸟将逐一说明蜂鸟收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解蜂鸟针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

ii. 当您使用一些功能时,蜂鸟会在获得您的同意后,收集您的一些敏感信息,例如您在使用推荐通讯录朋友功能时蜂鸟会收集您的手机联系人信息,您在使用位置功能时蜂鸟会收集您的位置信息。除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用蜂鸟APP通讯的其他功能。

iii. 目前,蜂鸟APP通讯不会主动共享或转让您的个人信息至蜂鸟公司外的第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要蜂鸟将您的个人信息共享或转让至蜂鸟公司外的第三方情形时,蜂鸟会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意,但因保护用户权益或保护蜂鸟APP通讯生态安全需要除外。此外,蜂鸟会对对外提供信息的行为进行风险评估。

iv. 目前,蜂鸟APP通讯不会主动从蜂鸟公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,蜂鸟会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如蜂鸟APP通讯开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,蜂鸟将在处理您的个人信息前,征得您的明示同意;此外,蜂鸟也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

v. 您可以通过本指引所列途径访问、更正、删除您的个人信息,也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报等隐私功能。

vi. 为提高您使用蜂鸟APP产品和服务的安全性,更准确地预防钓鱼软件、欺诈、网络攻击、计算机病毒、网络侵入等风险,保护您的账户或交易安全,蜂鸟会提供通讯安全检查服务;蜂鸟也会通过分析您自主选择使用前述功能服务而提供的账户信息、交易信息、设备信息及日志信息以及收集您对蜂鸟APP的使用状况进行分析,综合判断和排查可能存在的潜在风险,并有权采取暂停使用、注销账号等合理必要措施予以处置。

vii. 为了在本指引下收集您的信息,或者向您提供服务、优化蜂鸟的服务以及保障您的帐号安全,蜂鸟将需要向您索取相关的权限;其中的敏感权限例如通讯录、精确地理位置、摄像头、麦克风、相册等均不会默认开启,只有在您明确同意后才会向蜂鸟授权。

需要特别说明的是,获得敏感权限是蜂鸟收集特定信息的必要而非充分条件。蜂鸟获得具体某一项敏感权限并不代表蜂鸟必然会收集您的相关信息;即使蜂鸟已经获得敏感权限,也仅在必要时、根据本政策来收集您的相关信息。

(一)蜂鸟收集的信息

在您使用蜂鸟APP服务的过程中,蜂鸟APP会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化蜂鸟的服务以及保障您的帐号安全:

1. 当您注册蜂鸟APP服务时,蜂鸟会收集您的昵称、头像、手机号码,收集这些信息是为了帮助您完成蜂鸟APP注册,保护您蜂鸟APP帐号的安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用蜂鸟的服务。您还可以根据自身需求选择填写性别、地区等信息。但不影响您正常使用蜂鸟APP的其他功能。

2. 当您使用蜂鸟APP服务时,为保障您正常使用蜂鸟的服务,维护蜂鸟服务的正常运行,改进及优化蜂鸟的服务体验以及保障您的帐号安全,蜂鸟会收集您的登录IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、唯一设备标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、语言所在地、时区、接入网络的方式、类型和网络状态(WiFi)等、网络质量数据、服务日志信息等日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。其中,唯一设备标识符在 Android 等系统上可能对应系统提供的 Android ID、OAID 或厂商设备标识等(具体以操作系统及法律法规要求为准);为便于您理解,本政策下文及上架合规说明中与「设备标识」相关的表述,凡涉及 Android 设备的,均可能包含通过系统接口读取的 Android ID。

3. 当您在使用蜂鸟APP上传、发送图片功能、发送文字功能、个人设置信息缓存读写、系统及日志文件创建时,蜂鸟APP会以弹窗方式向您提醒是否授权访问存储权限或文件读取权限,以便收集该权限对应信息正常提供前述服务。如您选择拒绝授权蜂鸟APP访问该权限,仅会使您无法使用该权限所对应的服务或服务体验将显著降低,但不影响使用蜂鸟APP的其他服务

4. 当您使用蜂鸟APP朋友圈功能时,蜂鸟APP会以弹窗方式向您提醒是否授权访问存储权限,您上传的朋友圈文字、照片、视频、评论、点赞等信息会存储在蜂鸟的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。蜂鸟会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,蜂鸟不会对外提供上述朋友圈信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

5. 当您使用通讯录功能时,蜂鸟APP会以弹窗方式向您提醒是否授权访问通讯录权限,蜂鸟会对您的通讯录信息进行不可逆加密,并仅收集加密后的信息。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用蜂鸟APP的其他功能。

6. 当您使用蜂鸟APP与其他软件或硬件互通功能时,其他软件或硬件的提供方在经您同意后可以获取您在蜂鸟APP主动公开或传输的相关信息,您在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。

7. 当您使用蜂鸟APP与其他用户发送图片时,蜂鸟APP会以弹窗方式向您提醒是否授权访问相册权限或摄像头权限,您需要开启相册权限或摄像头权限,因为相册权限或摄像头权限所产出的图片,发送图片的源文件是实现这一功能所必需的,蜂鸟会以加密的方式进行发送,您也可以随时删除自己对话框中的聊天图片。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,蜂鸟不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用蜂鸟APP的其他功能。

8. 当您位置发送功能时,蜂鸟APP会以弹窗方式向您提醒是否授权访问位置权限,蜂鸟可能会收集和处理有关您当时实际所在位置的信息,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可及时获得基于地理位置的服务。蜂鸟会使用各种技术进行定位,这些技术包括IP 地址定位、GPS定位以及能够提供相关信息WIFI状态相关的传感器信息。该信息属于敏感信息,您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集,仅会使您无法获得前述基于位置信息而提供的服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果,但不影响您使用蜂鸟APP的其他基本服务。

9. 当您使用蜂鸟APP与其他用户语音聊天时,蜂鸟APP会以弹窗方式向您提醒是否授权麦克风权限,您需要开启麦克风权限,因为使用麦克录音是实现这一功能所必需的,蜂鸟APP会以弹窗方式向您提醒是否打开麦克风的访问权限,发送的语音信息会以加密的方式进行发送,您也可以随时删除自己对话框中的聊天语音。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,蜂鸟不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用蜂鸟APP的其他功能。

10. 当您使用视频通话功能时,蜂鸟APP会以弹窗方式向您提醒是否授权摄像头权限,您需要开启摄像头权限,因为使用摄像头权限是实视频通话这一功能所必需的,蜂鸟会以加密的方式进行发送,视频通话完成后蜂鸟不会留存您任何此次通话过程的影像信息。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用蜂鸟APP的其他功能。

11. 当您使用蜂鸟APP音频、视频最小化功能服务时,蜂鸟以弹窗方式会征求您同意授权获取浮窗权限。如您选择拒绝授权蜂鸟APP访问该权限,仅会使您无法使用该权限所对应的服务,不影响使用蜂鸟APP的其他服务。

12. 当您使用蜂鸟APP视频动态功能时,您上传的视频、评论、互动等信息会存储在蜂鸟的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。蜂鸟会以加密的方式存储,您也可以随时删除自己上传的视频。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,蜂鸟不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

12.1 当您使用蜂鸟宠物服务功能(发布需求、申请宠托师、发布服务案例、浏览发现页案例流等)时,您主动填写的需求描述、技能标签、服务简介、案例文字与图片等信息会存储在蜂鸟的服务器中,以便向其他用户展示和便于您与对方沟通。您可随时删除自己发布的需求或案例。上述信息不会默认向未授权第三方公开。

13. 当您使用蜂鸟APP的收藏功能来储存各类信息时,该等信息将被上传并存储在蜂鸟的服务器中,以便您在其他设备上登录蜂鸟APP时使用该等信息,这是实现收藏功能所必需的。蜂鸟会对您收藏的信息以加密的方式存储,您也可以随时删除自己所收藏的信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,蜂鸟不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

14. 您可以在您的个人信息栏中填写性别、地区、个性签名、地址等,这些信息将被上传并存储在蜂鸟的服务器中,以便您在其他设备上登录蜂鸟APP时使用该等信息。您也可以随时修改、删除该等信息。

15. 当您使用蜂鸟APP群聊功能时,群聊名称、群公告、群成员昵称、群设置等信息会存储在蜂鸟的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。

16. 为保障您安全正常使用蜂鸟APP产品和服务保障您账号安全,以及保障您的账号安全,蜂鸟会收集设备属性信息、软件列表信息、设备连接信息以及日志信息,如无法提供该信息,会影响相应的账号安全保障服务,但不影响基础功能服务。请您注意,上述信息不与其他特定信息结合,无法辨识您的个人身份信息,也不包括您可能通过使用相关应用程序、服务或网站发送或共享的内容。如存在将设备信息、日志信息与特定其他信息结合使用能具体识别自然人身份信息,除了经您授权或法律法规规定外,蜂鸟会将该类相关结合的信息进行匿名化、去标识化处理。同时,蜂鸟也会对信息采取加密处理,保证信息的安全性。

17. 当您使用蓝牙设备并开启蓝牙功能时,为在蓝牙连接状态持续提供本产品音频服务,蜂鸟会收集您设备目前在使用中的蓝牙连接状态。如不提供该信息,会影响蓝牙连接服务,但不影响其他IM基本服务的使用。请您知悉,单独的蓝牙连接状态,不与其他特定信息结合,是无法辨识您具体身份的非个人信息。如蜂鸟将该类非个人信息与特定其他信息结合使用能具体识别自然人身份信息,除了经您授权或法律法规规定外,蜂鸟会将该类相关结合的信息进行匿名化、去标识化处理。同时,蜂鸟也会对信息采取加密处理,保证信息的安全性。

18. 蜂鸟不会收集您的聊天记录。您在蜂鸟APP中的聊天记录会储存在您的终端设备,您可以选择自行备份、删除或在不同设备中转移。

19. 蜂鸟APP服务中的第三方服务由外部第三方主体提供,蜂鸟APP无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。但是,如果您已明示同意该第三方获得您的地理位置信息,该第三方将通过蜂鸟APP接口获得您的终端地理位置信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务,但不影响您正常使用蜂鸟APP的功能。

20.(后台消息提醒说明)
为保障您及时收到即时消息,蜂鸟APP在您同意本隐私政策并完成必要初始化后,主要通过各手机厂商推送服务(如华为、小米、OPPO、vivo 等推送 SDK,详见下文「第三方 SDK 说明」)向您推送消息提醒。蜂鸟APP不会使用系统定时器、开机自启动广播或常驻前台服务等方式进行进程保活。您切回应用前台后,应用将恢复即时通讯连接。您可在系统设置中管理通知权限;关闭通知后可能无法及时收到消息提醒,但不影响您在应用内使用其他基础功能。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,蜂鸟可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

A. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
B. 与国家安全、国防安全直接相关的;
C. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
D. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
E. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
F. 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
G. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
H. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
I. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
J. 个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;
K. 个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要, 且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标 识化处理的。
L. 法律法规规定的其他情形。如根据相关法规规范的规定,对收集使用的个人信息经过匿名化或去标识化的技术处理且不可还原后的数据进行共享、转让、披露,无需再另行向您通知并征得您的同意

请您理解,蜂鸟的产品和服务中包含第三方软件工具开发包(SDK),可能以嵌入代码、插件等形式收集、使用您的个人信息。蜂鸟会对接入的第三方 SDK 进行安全检测,并要求其按照本隐私政策及相关法律法规处理个人信息。为保障您的合法权益,如您发现此类 SDK 存在风险,请立即终止相关操作并及时与蜂鸟联系。

以下「第三方 SDK 说明」所公示的 SDK 名称、开发者信息、SDK 隐私政策链接,均依据全国 SDK 管理服务平台(https://sdk.caict.ac.cn/official/#/home)登记信息进行公示,并与本应用实际集成情况一致。

第三方 SDK 详细说明

蜂鸟APP在您同意本隐私政策并完成必要初始化后,可能接入以下第三方 SDK。各 SDK 仅在为实现对应功能所必需的范围内处理相关信息;您拒绝相关权限或关闭对应功能时,通常仅影响该功能使用,不影响其他基础功能(以实际产品能力为准)。

1. APP支付客户端SDK

SDK名称:APP支付客户端SDK

开发者:支付宝(杭州)信息技术有限公司

收集信息范围:设备标识信息(如 Android ID、OAID 等)、网络信息、设备型号与系统版本、应用包名与版本、订单与支付相关必要信息等

使用目的:为您提供应用内支付、收银台拉起及支付结果回调等支付相关服务

SDK隐私政策链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96

2. Bugly Android

SDK名称:Bugly Android

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集信息范围:设备型号、操作系统版本、应用版本、网络类型、崩溃堆栈与异常日志、必要的设备标识信息、运行状态信息等

使用目的:排查与修复程序缺陷、定位崩溃与异常原因,持续改进应用稳定性与服务质量

SDK隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

3. OPPO PUSH 客户端SDK

SDK名称:OPPO PUSH 客户端SDK

开发者:广东欢太科技有限公司

收集信息范围:设备标识信息、推送消息内容与到达状态、应用包名、设备型号与系统版本、网络状态等

使用目的:在 OPPO / OnePlus / realme 等设备上向您推送即时消息、系统通知等提醒

SDK隐私政策链接:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228

4. vivo推送SDK

SDK名称:vivo推送SDK

开发者:维沃移动通信有限公司

收集信息范围:设备标识信息、推送消息内容与到达状态、应用包名、设备型号与系统版本、网络状态等

使用目的:在 vivo 设备上向您推送即时消息、系统通知等提醒

SDK隐私政策链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878

5. 地图SDK

SDK名称:地图SDK

开发者:北京高德图强科技有限公司

收集信息范围:位置信息(含经纬度)、设备信息、网络状态、地图展示与检索相关日志等

使用目的:为您提供地图展示、位置检索、发送位置消息等与地理位置相关的服务

SDK隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

6. 定位SDK

SDK名称:定位SDK

开发者:北京高德图强科技有限公司

收集信息范围:位置信息(含 GNSS / 网络定位结果)、设备信息、WiFi / 基站等辅助定位信息、网络状态等

使用目的:为您提供定位、发送当前位置及基于位置的相关服务

SDK隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

7. 小米推送

SDK名称:小米推送

开发者:北京小米移动软件有限公司

收集信息范围:设备标识信息、推送消息内容与到达状态、应用包名、设备型号与系统版本、网络状态等

使用目的:在小米设备上向您推送即时消息、系统通知等提醒

SDK隐私政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

8. 性能加速库

SDK名称:性能加速库

开发者:华为软件技术有限公司

收集信息范围:设备型号与系统版本、应用运行性能相关数据、必要的设备标识与网络信息等

使用目的:提升应用在华为设备上的图形渲染与运行性能,保障相关能力稳定可用

SDK隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/graphics-Guides/sdk-data-security-0000001050700772

9. 轻量版地图SDK

SDK名称:轻量版地图SDK

开发者:北京高德图强科技有限公司

收集信息范围:位置信息、设备信息、网络状态、地图展示与工具类能力相关日志等

使用目的:为您提供轻量地图展示、地图工具能力等与地理位置相关的服务

SDK隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

上述第三方 SDK 可能因版本升级等原因调整其收集的信息类型,具体以各 SDK 开发者在全国 SDK 管理服务平台登记信息及其官方隐私政策为准。蜂鸟将持续核对并及时更新本说明。

请您理解,蜂鸟向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,蜂鸟会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

请您注意,目前蜂鸟APP不会主动从蜂鸟公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息,蜂鸟会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如蜂鸟APP开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,蜂鸟将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,蜂鸟也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

(二)对第三方服务的提醒

【第三方服务】请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过蜂鸟接入的第三方(如蜂鸟APP通讯APP中提供服务的第三方)可能有自己的隐私权保护政策,蜂鸟将向您明示相关服务由第三方提供;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,蜂鸟APP建议您务必仔细查看这些第三方网站或服务提供商的《隐私声明》及《服务协议》,以了解他们如何处理您的个人信息,以便您审慎决策是否使用他们的服务。蜂鸟APP也会约束要求第三方严格遵守国家关于个人信息保护相关法律法规的规定以合法、正当的方式获取、使用个人信息。

(三)信息的存储

1. 信息存储的地点
蜂鸟APP收集的有关您的信息和资料将保存在蜂鸟APP及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或蜂鸟APP收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。蜂鸟会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的,蜂鸟将严格依照法律的规定执行。

2. 信息存储的期限
一般而言,蜂鸟仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息,例如:
手机号码:若您需要使用蜂鸟APP服务,蜂鸟需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销蜂鸟APP帐户后,蜂鸟将删除相应的信息;
朋友圈信息:当您发送了朋友圈信息,蜂鸟需要保存您的朋友圈信息,以保证您正常使用朋友圈功能,当您删除您的朋友圈信息后,蜂鸟将删除相应的信息。

当蜂鸟的产品或服务发生停止运营的情形时,蜂鸟将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理(所谓“匿名化处理”,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)。

(四)信息安全

蜂鸟努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

蜂鸟将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,蜂鸟会使用加密技术(例如,TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

蜂鸟通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力,以防止您的个人信息泄露。例如,蜂鸟为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,蜂鸟可能会了解您设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据;为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、地理位置信息等数据,以便于采取安全措施或进行安全提醒等。

您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。蜂鸟将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。在使用蜂鸟平台服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如银行账户信息、联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即联络蜂鸟客服,以便蜂鸟采取相应措施。

蜂鸟建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,蜂鸟严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。

若发生个人信息泄露等安全事件,蜂鸟会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

蜂鸟会尽力保护您的个人信息。蜂鸟也请您理解,任何安全措施都无法做到无懈可击。

(五)蜂鸟如何使用信息

蜂鸟可能将通过某些功能所收集的信息用于蜂鸟的其他服务。例如,蜂鸟可能将您在使用蜂鸟某一功能或服务时蜂鸟收集的信息,在另一功能或服务中用于向您或您的好友提供特定内容、对您阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准的服务和内容、保护用户权益或保护蜂鸟APP生态安全等。

为了确保服务的安全,帮助蜂鸟更好地了解蜂鸟应用程序的运行情况,蜂鸟可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。蜂鸟不会将蜂鸟存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

为了确保服务的安全,蜂鸟APP可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与蜂鸟APP或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他蜂鸟APP用户,和蜂鸟APP或其关联方的合法权益。用于身份验证、客服服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保蜂鸟向您提供的产品和服务的安全性。

如蜂鸟使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,蜂鸟将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

(六)Cookie的使用

为使您获得更轻松的访问体验,您访问蜂鸟平台网站或使用蜂鸟平台提供的服务时,蜂鸟可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。请您理解,在您未拒绝接受Cookies的情况下,蜂鸟会在您的计算机上设定或取用Cookies,以便您能登录或使用依赖于Cookies的蜂鸟APP平台服务或功能。您有权选择接受或拒绝接受Cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受Cookies。但如果您选择拒绝接受Cookies,则您可能无法登录或使用依赖于Cookies的蜂鸟APP网络服务或功能。

(七)对外提供

为提升您的用户体验,例如蜂鸟需要向第三方合作伙伴等,分享已经匿名化或去标识化处理后的信息,要求其严格遵守蜂鸟关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。

蜂鸟不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非您明确授权。

随着蜂鸟业务的持续发展,蜂鸟有可能进行合并、收购、资产转让等交易,蜂鸟将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,蜂鸟可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
1. 与蜂鸟履行法律法规规定的义务相关的 ;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6. 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(八)您的权利

在您使用蜂鸟APP期间,为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利,蜂鸟在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以在蜂鸟APP“我的”菜单中找到指引进行操作。此外,蜂鸟还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

请注意,不同操作系统、蜂鸟APP软件的不同版本之间,操作设置可能存在差异;此外,为了优化您的使用体验,蜂鸟也可能对操作设置进行调整。具体以您使用的蜂鸟APP版本为准。

账号注销流程
打开蜂鸟APP → 点击设置 → 进入安全与隐私 → 点击注销账号,按照页面提示完成身份验证即可注销。

重要提示:
1. 账号一旦注销,所有数据将无法恢复;
2. 注销后,您的个人信息将依法删除或匿名化处理;
3. 注销前请结清订单,会员、虚拟资产、余额等将清零且不予退还。

(九)变更

蜂鸟可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时,蜂鸟会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向您展示变更后的指引,在该种情况下,若您继续使用蜂鸟的服务,即表示同意受经修订的政策约束。

(十)未成年人保护

蜂鸟非常重视对未成年人个人信息的保护。

本隐私权政策仅适用于14周岁以上的用户,如果您是不满14周岁的儿童,或您是拟为儿童注册蜂鸟APP账号的监护人,请您立即停止对本隐私权政策的阅读和任何其他操作。蜂鸟APP不向不满14周岁的儿童提供产品和/或服务,亦不允许任何人代儿童注册账号或注册账号后实际提供给儿童使用,如果蜂鸟发现您或者相关方存在前述行为,本公司有权视情况采取相关措施,包括但不限于限制使用、注销账户等,同时本公司将删除已采集的儿童个人信息。

根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下14周岁以上的未成年人,在使用蜂鸟APP的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

蜂鸟APP不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息。除非所在地法律允许并且监护人同意,未成年人请勿注册账户或发送自己的姓名、住址、电话、邮件地址等个人信息给蜂鸟APP。如果蜂鸟APP不小心收集到了未成年人的信息,蜂鸟APP在知情后会尽快删除。如果您认为蜂鸟APP可能不当的持有来自于或关于未成年人的信息,请通过“第十三部分”《如何联系蜂鸟》中披露的联系方式与蜂鸟联系。蜂鸟会在合理的时间内处理并回复您。

(十一)如何联系蜂鸟

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如果您对蜂鸟APP通讯的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见、可以通过"我的-通用设置-意见反馈"反馈意见与蜂鸟取得联系

一般情况下,蜂鸟将收到您相关信息并核实您身份后十五个工作日内回复。如果您对蜂鸟的回复不满意,特别是您认为蜂鸟的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

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